Skip to content
De Waggelmannetjes
  • Over ons
    • Wie we zijn
    • Voor wie
    • Beleid
    • Ons team
  • Zorgaanbod
    • Zorgaanbod
    • Dagopvang
    • Logeren
    • Vakantie opvang
    • Thuiszorg
    • Vervoer
  • Therapieen
    • Orthopedagogiek
    • Massage
    • Fysiotherapie
    • Ergotherapie
    • Logopedie
    • Revalidatie geneeskunde
    • Orthopedische instrumentenmaker
    • Zwembegeleiding
  • Informatie
    • Contact
    • Aanmelden
    • Activiteiten
    • Open dagen
    • Publicaties
    • Influenza en Corona
    • Nieuwsbrieven
  • Werken bij
    • 2
    • MBO- HBO verpleegkundige
    • Vacature chauffeur
  • Solliciteer direct
De WaggelmannetjesOver onsBeleid

Ons beleid

Omdat we werken met kwetsbare ZEVMB-kinderen en hoogcomplexe zorg geven, hebben we een duidelijk beleid. Zo weet je zeker dat jouw kind bij ons in goede handen is.

Altijd optimale zorg dankzij ons gespecialiseerde team

Ons vakkundige team bestaat uit BIG-geregistreerde mbo- en hbo-verpleegkundigen, met specialisaties van IC- tot kinderverpleegkunde. We onderhouden onze bevoegd- en bekwaamheid door jaarlijkse scholing. Zo is er jaarlijks scholing voor de voorbehouden en risicovolle verpleegtechnische handelingen, PBLS-scholing (kinderreanimatie) en BHV-training. Daardoor kunnen we bij een noodgeval direct specialistische reanimatie geven aan zowel jonge als oudere kinderen. Verder zijn vrijwel al onze teamleden CTB-geschoold.

Klanttevredenheidsonderzoek

Elk jaar doen we een klanttevredenheidsonderzoek. Daarin geven ouders van cliënten hun mening en verbetervoorstellen. De resultaten delen we met zowel de ouders als ons team en gebruiken we als input voor verbetermaatregelen. Waar nodig nemen we de ideeën voor verbeteringen over.

Daarnaast overleggen we structureel met jou als ouder. Je hebt op tijd inspraak bij besluiten en hebt echt invloed op onze zorgverlening. Van alle overleggen maken we notulen. Voor de medezeggenschap houden we ons aan de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorgsector (WMCZ). Hieronder lees je een aantal ervaringen van ouders.

“Gezondheid en ontwikkeling erg vooruit gegaan”

Ik ben heel blij met De Waggelmannetjes, omdat ons meissie dit zo hard nodig heeft en ze zo vooruit is gegaan met haar gezondheid en ontwikkeling. Zo fijn voor haar dat de dag wordt ingedeeld op haar tempo en niveau, met een hele lieve verpleegkundige die de hele dag bij haar is, wat haar veiligheid en geborgenheid geeft. Dat is zo fijn voor haar en voor ons om te zien. Op deze manier is het voor de ouders van zorgintensieve kinderen echt mogelijk om zelf weer energie op te doen om de zorg beter en langer vol te kunnen houden. Zo hoeven we niet meer de zorg alleen te dragen. Dit is echt zo fijn. - Irene

“De Waggelmannetjes denkt altijd mee”

De logeer- en vakantieopvang zijn heel erg fijn. We kunnen nu als gezin ook echt samen op vakantie. Het is best lastig als er altijd iemand thuis moet blijven om zorg te dragen. Ook van de logeerweekenden maken wij gebruik om samen op pad te gaan. Maar ook als we een bruiloft of andere belangrijke familieaangelegenheid hebben, denken ze altijd mee en willen ze zelfs buiten de vaste logeerweekenden oppassen om ons dat op dat moment te ontlasten. - Verzorgers van Lena

“Goed verzorgd”

We vinden de verpleegkundigen goed. We zijn tevreden. Ook als Badr een beetje ziek is, kan hij naar de opvang gaan. Dan heeft hij toch afleiding en wordt hij goed verzorgd. - Ouders van Badr

“Geduldige vaste chauffeur”

Dagelijks komt er een vaste chauffeur met een verpleegkundige mijn kleine meissie ophalen. De chauffeur moet soms even afwachten en dat doet hij geduldig. Ik vind het prettig dat ik weet wie de chauffeur is en dat er een verpleegkundige is die indien nodig kan ingrijpen als mijn dochter moet spugen onderweg. - Jennifer, moeder van Djeslynn

“Genieten van de Open Dag en het KinderBeestFeest”

De jaarlijkse Open Dag is voor ons als gezin een echt familieuitje. We genieten van alle activiteiten, vooral huifbedrijden. Houda krijgt geen genoeg van alle aandacht die ze krijgt. Het liefste zou ze trots tegen alle gasten willen zeggen: dit is mijn school. Ze is helemaal trots op haar school. Dat zegt ze niet met woorden, maar dat straalt ze helemaal uit. Het KinderBeestFeest is ook een activiteit waar wij ons elk jaar op verheugen. We gaan dan samen met alle kinderen, ouders en verpleegkundigen naar Artis. Het is een moment om van alles en nog wat te beleven en is ook een leuk moment om andere ouders te ontmoeten. - Najat

“Veel vertrouwen in het team”

Ik ben heel blij met De Waggelmannetjes, omdat ze de zorg die onze dochter nodig heeft begrijpen en geven. Met veel vertrouwen dragen we onze dochter tijdens logeren en vakantie over aan het team. Het is een enorme geruststelling dat er zoveel medische handelingen mogelijk zijn bij De Waggelmannetjes indien nodig voor Amber. - Ouders van Amber Nieuwhof

“Extra logeeropvang na een heftige tijd”

Mijn dochter is tijdens de vakantielogeerweek op De Waggelmannetjes geweest. Voor mij was het heel prettig om even tot rust te komen. Djeslynn is die weken goed verzorgd en ik kreeg met regelmaat foto’s en berichtjes hoe het met haar ging. Djeslynn heeft een periode gehad waarin ze erg ziek is geweest en veel in het ziekenhuis heeft gelegen. De Waggelmannetjes bood extra logeeropvang aan, zodat ik kon bijkomen na die heftige tijd. - Jennifer, moeder van Djeslynn

WTZA-erkende zorginstelling

De Waggelmannetjes is een erkende zorginstelling door de WTZA (Wet Toetreding Zorgaanbieders). Dat betekent dat we aan hoge kwaliteitseisen voldoen voor zowel onze zorg als interne veiligheid. Ook hebben we een interne toezichthouderscommissie, die erop toeziet dat onze bedrijfsvoering transparant, integer en professioneel is. Daarbij spelen het organisatie- en maatschappelijk belang een grote rol. In het kader daarvan publiceren we elk jaar een openbare jaarverantwoording. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) houdt toezicht op onze zorg en kan onaangekondigd langskomen voor inpectie. Bekijk hier het inspectierapport

Daarnaast houdt de erkenning in dat we kinderen met een PGB (persoonsgebonden budget) vanuit de ZVW of WLZ mogen kunnen opvangen. Ook leveren zullen we in de komende jaren gecontracteerde zorg, oftewel Zorg in Natura (ZiN) via de WLZ gaan leveren. Omdat we zorg op maat leveren, hebben we met het Zorgkantoor en de afdeling Meerzorg bekeken hoe we de zorg voor onze cliënten zowel bij De Waggelmannetjes als thuis kunnen organiseren. Als je je kind bij ons aanmeldt, gaan we hierover met je in gesprek.

HKZ-gecertificeerd

Ons HKZ-certificaat houdt in dat we een kwaliteitshandboek hebben dat voldoet aan de norm HKZ Kleine Organisaties. Hiermee zorgen we voor een kwaliteitssysteem dat past bij ons beleid en onze doelen. Dat betekent dat we onze kwaliteit garanderen en voldoen aan wet- en regelgeving. DEKRA controleert elk jaar onze kwaliteit. Bekijk hier ons HKZ certificaat

BHVBZ-naleving

Bij De Waggelmannetjes hebben we een hydrobad, oftewel een verwarmd zwembad dat voldoet aan het Besluit Hygiëne en Veiligheid Badinrichtingen en Zwemgelegenheden (BHVBZ) Analyses van het zwembadwater worden maandelijks door een laboratorium gedaan en er zijn beheersplannen voor het zwembad en legionellapreventie.Bezoek de website

Klachtenregeling

Heb je een klacht over De Waggelmannetjes? Leg die dan bij ons neer via een mail, belletje of in een gesprek. We doen er alles aan om er samen uit te komen. Als dat toch niet lukt, dien dan je klacht in bij de geschillencommissie Klachtenportaal Zorg in Enkhuizen. Daarbij volg je een bepaalde procedure. Hoe die gaat, staat in de procedure over de klachtenregeling die je krijgt tijdens het aanmeldproces van je kind. Deze kan je hier downloaden.

Bekijk ook onze WZD regeling. Deze kan je hier inzien

Jouw privacy

We hebben een privacyverklaring die volledig voldoet aan de AVG. Als je je kind aanmeldt, krijg je deze van ons. Natuurlijk kun je de verklaring daarna ook altijd bij ons opvragen. Bekijk hier

Lid beroepsvereniging V&VN

We hebben een collectieve overeenkomst met de beroepsvereniging Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland (V&VN). Al onze verpleegkundigen zijn dan ook lid van de beroepsvereniging. Dat betekent dat ze voldoen aan de eisen op het gebied van deskundigheidsbevordering van het Kwaliteitsregister V&VN.

Bezoek de website van V&VN

Onze hoofdapotheek Farmadam

Apotheek Farmadam verzorgt de medicatie van al onze cliënten. Zo zorgen we voor een veilig medicatiebeleid. Farmadam is een instellingsapotheek die actief is in de regio’s Groot Amsterdam, Kennemerland, Zaanstreek-Waterland en Amstelland & Meerlanden. Ze zijn gespecialiseerd in farmaceutische dienstverlening voor verpleeg- en verzorginstellingen. Dat betekent dat de apothekers en apothekersassistenten ervaring hebben met de hoogcomplexe zorg voor onder andere verstandelijk beperkte cliënten in de meervoudige gehandicaptenzorg.

 

Contactgegevens apotheek Farmadam

Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur
Telefoon 020 – 4084002
Fax 020 – 4083898
E-mail info@farmadam.nl (24 uur per dag voor niet-spoedeisende vragen)

Medicatieleveringen en lijsten

Apotheek Farmadam levert elke maand de medicatie volgens afspraak met ons. De levering gaat naar De Waggelmannetjes en gaat met de rolstoelbus mee als je kind naar huis gaat. Heb je een tussentijdse levering van incidentele of acute medicatie nodig van de dienstdoende- of apotheek van je voorkeur? Bekijk dan ons medicatiebeleid voor ouders in het Nederlands.

Do you need occasional or acute medication from the duty- or pharmacy with your preference? Read the medication policy for parents in English.

We voorzien alle leveringen van de juiste lijsten. Hierbij maken we onderscheid tussen:

  • Toedienlijst. Om de toedieningen te registreren, leveren we voor elke cliënt wekelijks een deellijst.
  • Actueel medicatieoverzicht. Je krijgt een overzicht van alle huidige medicatie met toedieningsschema en alle medicatie uit de recente historie van je kind.

Verandert er iets aan de bestaande medicatie of krijgt je kind een nieuw geneesmiddel? Dan krijg je telkens een nieuwe, aangepaste lijst. Bij een tussentijdse wijziging waar geen medicatielevering voor nodig is, mail je de lijsten naar De Waggelmannetjes.

Veilig melden

Bij De Waggelmannetjes doen we er alles aan om een veilige omgeving te creëren voor alle betrokkenen. Bij een incident informeren we altijd de betrokkenen. Daarnaast hebben we een Meldcode voor het melden van (potentieel) kindermisbruik of huiselijk geweld.(Bijna) incidenten worden intern gemeld en indien relevant met de ouder of verzorger besproken. Bij een ernstig incident wordt er melding gedaan bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)

Kom werken in ons gezellige team!

Ben je verpleegkundige en kijk je ernaar uit om echt tijd en aandacht te hebben voor je cliënt, complexe handelingen te doen, klinisch te redeneren en contact te houden met artsen en ouders? In een huiselijke sfeer, waar je zelfstandig en tegelijk in een fijn team werkt? Dan pas je helemaal bij ons. We leren je graag kennen!

Bekijk onze vacatures

Neem contact op
met De Waggelmannetjes

Je geeft je zorgintensieve kind niet zomaar uit handen. Dat begrijpen we als geen ander. Wil je meer informatie, een keer langskomen of gewoon even kennismaken? Bel of mail ons dan even of vul het contactformulier hieronder in. Dan komen we zo snel mogelijk bij je terug.

"*" geeft vereiste velden aan

Wanneer kunnen we je het beste bereiken?
Youssra, directeur en verpleegkundige

Hoi! Wat je vraag ook is, ik neem uiterlijk binnen 5 werkdagen contact met je op om je verder te helpen. Spreek je gauw!

Sally, verpleegkundig zorgmanager

Hee daar, ik laat je graag zien wat we allemaal doen bij De Waggelmannetjes. Tot snel!

Bel ons meteen

020 785 10 42

Of stuur een mail

info@dewaggelmannetjes.nl

De waggelmannetjes
  • Over ons
  • Voor wie
  • Beleid
Informatie
  • Contact
  • Coronavirus
  • Nieuwsbrieven
  • Klachtenreglement
  • Privacyverklaring AVG
Contactinformatie

De Waggelmannetjes B.V.
Osdorperweg 189
1069 LL Amsterdam

T: 020 785 10 42 (algemeen)
T: 06 19 94 36 13 (spoed)
E: info@dewaggelmannetjes.nl

Volg ons op socials

© De Waggelmannetjes B.V. 2023. Alle rechten voorbehouden. Website laten maken door Whello